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民生無小事，枝葉總關情。生存認證工作事關人民群眾的切身利益，為了妥善解決好特殊群體的認證需求，5月15日，旗社保中心組織工作人員來到鄂溫克族自治旗社會福利院，為20余名孤寡老人提供上門資格認證服務。

服務過程中，旗社保中心工作人員打開手機認證軟件，依次詢問老人們的個人信息，提示老人“眨眨眼”“點點頭”，完成人臉識別認證。

認證工作結束后，工作人員還在現(xiàn)場指導福利院工作人員如何通過手機進行資格認證，確保今后能夠隨時幫助老人“足不出戶”完成資格認證，徹底解除老人“認證難”的問題。

下一步，旗社保中心將繼續(xù)堅持傳統(tǒng)服務方式和智能化服務創(chuàng)新并行，針對老年人、殘疾人等特殊群體，提供更加全面、貼心暖心的社保服務。