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鄂溫克族自治旗政務服務與數(shù)據(jù)管理局深入貫徹落實自治區(qū)“六個行動”重要部署，以助企行動為抓手，緊盯企業(yè)群眾辦事需求，聚焦“助企行動”關鍵點持續(xù)發(fā)力，全力推動“六個行動”和“高效辦成一件事”落實落細。

深化“高效辦成一件事”改革，流程再造提效率。以“高效辦成一件事”為突破口，構建“標準化+特色化”服務體系。圍繞企業(yè)變更等高頻事項，推出“套餐式”服務，實現(xiàn)“一套材料、一次提交、并聯(lián)審批、限時辦結”。高標準推廣落實42項重點事項線上線下聯(lián)動辦理，創(chuàng)新推出6項本地特色“一件事”服務，重點做好自治區(qū)10項涉企服務“一件事”。年初至今，累計辦理“高效辦成一件事”1539 件、涉企服務1.5萬余件，以優(yōu)質服務體驗，切實增強企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

建強企業(yè)服務專區(qū)，全周期幫辦護航。依托企業(yè)服務專區(qū)，構建“幫辦、代辦、聯(lián)辦、陪辦”的“四辦”協(xié)同服務新模式，打造 “ 線上全程網(wǎng)辦、線下一站受理”一體化服務新模式。整合35個涉企部門、43人專班及145項服務事項，覆蓋企業(yè)“事前籌備、事中辦理、事后跟進”全生命周期，提供政策咨詢、手續(xù)代辦、進度協(xié)調等全流程幫辦代辦服務。截至目前，已為359家企業(yè)提供免費幫辦代辦服務，實現(xiàn)“企業(yè)辦事不出專區(qū)、全程零費用”。

推進“助企行動”，數(shù)字賦能精準施策。聯(lián)合多部門整合惠企政策，依托政府網(wǎng)站助企紓困專欄、“惠企政策直通車”等平臺搭建“政策庫”，精準匹配企業(yè)需求。同時通過窗口解讀、線上直播等方式，深度解讀政策。設立“助企服務幫辦代辦專區(qū)”，踐行全鏈條服務理念，以“專班運行+高效協(xié)作”模式疏通堵點，構建“有呼必應”閉環(huán)機制，通過多渠道訴求收集和閉環(huán)處理機制，監(jiān)督29個部門審批流程，助力6家企業(yè)解決審批難題、推動落地，累計受理辦件66件，全方位提升企業(yè)辦事效能。數(shù)字技術賦能服務，打造“人工智能+政務”模式，通過“鄂溫通”智能客服、政務直播間等平臺提升服務智慧化水平。

下一步，鄂溫克族自治旗政數(shù)局將以“高效服務、精準助企” 為目標，持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，優(yōu)化企業(yè)服務專區(qū)功能，強化數(shù)字技術應用，全方位問企所需、助企紓困、暖企前行，為鄂溫克族自治旗經(jīng)濟發(fā)展提供更優(yōu)政務保障。