索引號(hào): | 11152128MD1543891E/202504-00002 | 組配分類: | 綜合政務(wù) |
發(fā)布機(jī)構(gòu): | 旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局 | 主題分類: | |
名稱: | 鄂溫克族自治旗“兩代表一委員”深入12345熱線助力基層治理與民生服務(wù)提質(zhì)增效 | 文號(hào): | 無 |
成文日期: | 2025-04-08 | 發(fā)布日期: | 2025-04-08 |
為進(jìn)一步推動(dòng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線提質(zhì)增效,更好維護(hù)群眾利益,暢通群眾訴求,2025年4月起,鄂溫克族自治旗“黨代表、人大代表、政協(xié)委員”走進(jìn)12345熱線,開展履職活動(dòng)。
代表委員們首先聽取了12345熱線受理、轉(zhuǎn)辦、回訪、督辦等工作流程介紹,全方位了解12345熱線整體運(yùn)行情況,近距離了解掌握群眾集中反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,實(shí)地體驗(yàn)了調(diào)度中心工單轉(zhuǎn)派工作。在現(xiàn)場,代表委員們主動(dòng)領(lǐng)辦疑難工單,以實(shí)際行動(dòng)踐行使命擔(dān)當(dāng)。
此次“兩代表一委員”走進(jìn)12345熱線開展履職活動(dòng),不僅增進(jìn)了代表委員對(duì)熱線工作的了解,也為群眾訴求的解決注入了新的動(dòng)力。通過跟蹤回訪,促使相關(guān)部門更加重視工單辦理工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),有效提高了問題解決的效率和能力。
下一步,鄂溫克族自治旗將繼續(xù)深化“兩代表一委員”在12345熱線履職工作,不斷提升基層治理能力和水平,讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障。